রেফারেন্স

cvc44-তে খেলার শর্তাবলী

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, গেমপ্লে এবং উত্তোলন নিয়ে যা জানা দরকার তা এখানে। bKash, Nagad, Rocket—যে পদ্ধতিতেই আপনি জমা দিন না কেন, আমাদের নীতিমালা সবার…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাজমা ও উত্তোলন নীতিগেম আচরণডেটা সুরক্ষা
cvc44 cvc44-তে খেলার শর্তাবলী
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা আমাদের নীতি সম্পর্কে কিছু বুঝতে অসুবিধা হচ্ছে? আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত সাহায্য করে। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান—আমরা ২৪/৭ কাজ করি যাতে আপনার প্রশ্নের…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমাদের দল ১৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেল সহায়তা শর্তাবলী সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেল করুন। আমরা ২-৪ ঘণ্টার মধ্যে ফিরিয়ে দিই।
অ্যাকাউন্ট সাপোর্ট আপনার প্রোফাইল, উত্তোলন বা পেমেন্ট পদ্ধতি নিয়ে সাহায্য প্রয়োজন? সেটিংস থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত

ডেটা এবং নিরাপত্তা নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিবরণ সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় রাখি। SSL এনক্রিপশন সব লেনদেন রক্ষা করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket হিসাব সংযুক্ত হলেও, আমরা শুধুমাত্র নিরাপদে স্থানান্তর পরিচালনা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট…

এনক্রিপশন ও লকিং

সব জমা ও উত্তোলন SSL প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ কখনো সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। আপনি অনুরোধ করলে, আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং টু-ফ্যাক্টর অপশন উপলব্ধ। আপনার মোবাইলে লগইন করা হলে, শুধুমাত্র আপনি পরিবর্তন করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতি

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয়।

অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার অনুরোধ করতে পারেন। সেটিংসে 'ডেটা রপ্তানি' ক্লিক করুন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন খুঁজে না পেলে, আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত।

cvc44 এ যান এবং 'অ্যাকাউন্ট খুলুন' ক্লিক করুন। আপনার ইমেল, ফোন নম্বর এবং বয়স যাচাই করুন। স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি নির্বাচন করুন। প্রক্রিয়াটি ২-৩ মিনিটের মধ্যে সম্পূর্ণ হয়।

আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। সাইন আপ করার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি আপনার অঞ্চলে আইনি বয়সের চেয়ে বেশি বয়সী।

হ্যাঁ। সব লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket—যেকোনো পদ্ধতির বিবরণ আমরা সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র আপনার লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।

সেটিংসে যান, 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' খুলুন এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনাকে আপনার উত্তোলনযোগ্য ভারসাম্য নিশ্চিত করতে বলব, তারপর আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করব।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে এবং সাইন ইন করলে, আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। কর আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'ডেটা রপ্তানি' বিকল্প খুঁজুন। বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন—আমরা ৫-৭ কর্মদিবসের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য পাঠাই।

আপনার অ্যাকাউন্টে পুরস্কার যোগ করা হয় তাৎক্ষণিকভাবে। উত্তোলনের অনুরোধ করলে, bKash, Nagad, Rocket সাধারণত মিনিটের মধ্যে পৌঁছায়। ব্যাংক ট্রান্সফার ২-৪ ঘণ্টা সময় নিতে পারে। ওয়ালেট পরিষেবার রক্ষণাবেক্ষণ বা নেটওয়ার্ক সমস্যা বিলম্ব করতে পারে।